SUPPORT

修理・メインテナンス

受付からご返却まで、約2~4週間ほどお時間を頂いております。

  • 修理・メインテナンス

  • 修理料金一覧

  • 消耗品に関して

受付からご返却までの流れ

1受付

販売店を通じて承っております。

購入店の閉店等によりお困りの際は、弊社へお問い合わせください。最寄りの販売店をご紹介いたします。

2お見積り・所見のご案内

弊社到着後2週間程頂いております。

3お見積りOK/キャンセルのご回答

お客様より、販売店を通じて弊社へご回答頂きます。

※ お見積り後、修理に至らなかった場合、点検料がかかります。予めご了承ください。

※ お見積りのご案内から6ヵ月を経過してもご回答がない場合は、当該機器の扱いを弊社にご一任頂いたと判断させていただきます。

4修理・メインナンス

お見積りOKのご回答から10日程頂いております。

5ご返却

※ 保証期間内の修理品等、上記の流れとは異なる場合がございます。

修理料金一覧

  • 製品の修理料金(基本技術料/税別)は下記の通りです。詳細はお問い合わせください。
  • 使用部品代、修理品の受け渡しに伴う送料等、および消費税を別途お申し受けいたします。
  • 見積りご提示後に修理をキャンセルされる場合は、点検料として下記金額の半額を申し受けいたします。
  • 極力、日本国内での修理にて対応させて頂いておりますが、本国での修理が発生した際は諸経費等ご負担頂く場合がございます。予めご了承ください。
  • 交換済みの部品は、弊社にて処理させていただきますので基本的にご返却いたしかねます。予めご了承ください。

ブランド名

基本技術料

audio research

オーディオ・リサーチ

acoustical systems

アコースティカル・システムズ

15,000円

Alto Extremo

アルトエクストレーモ

お問い合わせください。

AnalogMagik

アナログマジック

お問い合わせください。

ARGENTUM ACOUSTICS

アージェンタム・アコースティックス

7,000円(1本)

Bassocontinuo

バッソコンティニュオ

お問い合わせください。

Burmester

ブルメスター

30,000円

DR.FEICKERT ANALOGUE

ドクトル・ファイキャルト・アナログ

20,000円

ENIGMAcoustics

エニグマ・アコースティクス

10,000円~15,000円

Laboratorium

ラボラトリウム

7,000円(1本) ケーブル

molo

モロ

お問い合わせください。

pear audio

ペアー・オーディオ

10,000円

KLAUDiO

クラウディオ

20,000円

NITTY GRITTY

ニッティ・グリッティ

10,000円

Siltech

シルテック

10,000円(1本) ケーブル

Sonus faber

ソナス・ファベール

40,000円 大型フロアスタンド型(Aidaほか)

20,000円 AMATI系・CREMONA系ほか フロアスタンド型

20,000円 アンプ内蔵サブウーファー

15,000円 ブックシェルフ型

※1本あたりの金額です。

※詳細はお問合せください。

※グリル及びスタンドのストリングの張替に関しては、別途お問合せください。

Wadia

ワディア

25,000円 2016年以降取り扱いの製品

※修理受付終了モデルはこちら

※上記一覧にない取扱終了ブランドの修理受付は全て終了しております。

※修理等、アフターサービスをお受けできないものについては、こちらをご覧ください。

消耗品に関して

別売消耗品

NITTY GRITTY

製品名

備考

FL-16oz PUREnzyme+強力洗浄液

16オンス(約480cc)

  〃   PURE2アルコール含有洗浄液(小サイズ)

16オンス(約480cc)

  〃   PURE1洗浄液(小サイズ)

16オンス(約480cc)

FL-G PURE2アルコール含有洗浄液(大サイズ)

※クリーニングマシン付属品と同種類

1ガロン(約3,840cc)

  〃 PURE1洗浄液(大サイズ)

1ガロン(約3,840cc)

別売消耗品の購入

付属品、別売消耗品の購入は、販売店を通じて承っております。

購入店の閉店等によりお困りの際は、弊社へお問い合わせください。

最寄りの販売店をご紹介いたします。